Proč nekoupím POLYGON v cykloshopu v našem městě ?
Abychom vám mohli nabídnout co nejlepší ceny, prodáváme zejména dražší kola jako dovozci přímo sami.
Pokud s někým spolupracujeme, pak pouze s vybranými obchodníky, kteří byli ochotni přistoupit na politiku minimálních marží. Tuto cenovou výhodu pak plně přenášíme na vás, naše zákazníky. V průměru tak jsme schopni nabídnout i nové modely kol o cca 30 % levněji než konkurence. U nás nemusíte čekat na slevy a výprodeje.
Osobní přezetí na vybrané prodejně
Kolo si smontované a precizně seřízené vyzvednete na naší prodejně, nebo v prodejně některého z našich prodejců. Za tuto službu včetně garanční prohlídky zdarma si účtujeme 500 Kč. Pozor! Na prodejnách nepříjmáme platební karty.
Doprava kol
Kola k vám dopraví přepravní společnost DPD. Používáme službu
DPD Private poskytuje která obsahuje balíček služeb jako:
Oznámení o doručení zásilky SMS nebo e-mailem den předem. V den doručení obdrží příjemce interaktivní SMS nebo e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení. Pokud příjemci termín doručení nevyhovuje, může jej jednoduše změnit odpověďí na SMS zprávu nebo e-mail. Večerní doručení v Praze, Brně a Ostravě od 17 do 20 hodin. Telefonické kontaktování kurýrem v případě, že nebude moci dodržet čas doručení zaslaný v SMS zprávě nebo e-mailu. Možnost zjistit předpokládaný čas doručení zásilky
Poštovné je dotováno a jednotně 1 Kč.
Pro doručení na Slovesko platí stejné podmínky a ceny jako v ČR tedy také za 1 Kč.
Doprava Comfort
je nadstandardní služba, kdy vám kopletně smontované a seřízené kolo naší vlastní dopravou v dohodnutý termín dovezeme naším vlastním zaměstnancem k vám domů. Cena této služby je 700 Kč. (pzn. služba je v současnosti dostupná v reginech Trutnov, Vrchlabí, Náchod, Jičín, Hradec Králové, Pardubice, Jičín, Mladá Boleslav, Litoměřice, Praha, Kladno, Slaný, Louny, Ústí nad Labem, Teplice, Most, Chomutov, Žatec. Tato služba plně přibližuje náš servis kamenným prodejnám a zejména pro dražší silniční kola ji doporučujeme.
Přehled možností zaplacení
Platby platebními kartami online
příjmáme prostřednictvím zabezpečeného šifrovaného platebního portálu, který umožnuje online platby veškerými běžně v Evropě používanými platebními kartami. Celá platební operace včetně zadávání císla vaší karty probíhá v šifrované podobě.. Nikdo z prodejců tak nemá možnost získat během operace jakákoliv zneužitelná data. Tím je zajištěna maximální bezpečnost a ochrana kupujícího. Pozor, systém zvýší cenu zboží o skutečné bankovní poplatky. (cca 3 %)
Dobírka - platba při převzetí zboží
Objednané zboží hradíte při jeho převzetí. Vždy si prosím připravte potřebný obnos, urychlíte tím předání zásilky. Prodejce si vyhrazuje právo odmítnou dodání zboží na dobírku ("srandisté bohužel zvyšují náklady nám všem ostatním").
Dobírka na Slovensko je možná pouze po uhrazení zálohy 20 EUR předem na náš slovenský účet u FIO banky č. 2000252741/8330
Proforma-platba převodem předem
Nejlevnější (v době el. bankovnictví asi 6 kč za platbu, dobírka 50-150 Kč, platební karty kolem 3% z ceny plus složité účtování poplatků bankám které jsou osvobozeny od Dph ) volba pro obě strany obchodu . Při volbě platby bankovním převodem obdržíte obratem na e-mail výzvu k platbě. Na bude ní uvedeno číslo účtu kam platit a také variabilní symbol (číslo objednávky), kterým budeme vaši platbu identifikovat.
Platba v přímo na prodejně
Zboží zaplatíte hotově na provozovně. Vzhledem k rozsahu nabídky je však osobní odběr potřeba vhodným způsobem sdělit prodávajícímu. (ušetřite si tak čekání či v horším případě zbytečnou cestu).
UPOZORNĚNÍ:
Na prodejně není možná platba kartou !
Za smontování, seřízení kola a právo na garanční prohlídku zdarma na prodejně účtujeme poplatek 500 Kč.
* při platbě předem je také nutné, aby byla částka připsána na náš účet nejpozději do pěti pracovních dní po potvrzení objednávky. V opačném případě vás budeme telefonicky kontaktovat ohledně dalšího postupu a pokud nebude dohodnut a poté dodržen termín platby objednávku zrušíme.
* při osobním odběru zboží a při platbě předem, je nutné předložit doklad totožnosti (občanský průkaz, pas).
Takové zboží nemáme skladem ale ve výrobním závodě jsou nebo se nebo je možno je nechat vyrobit. Dodací lhůtu je pak třeba zjistit individuálně. V zásadě jsou dvě možnosti. Více na tel. 608 970 399.
1.Letecká doprava. Potom je čekací doba cca 7 dní. Lze využít pro kola v ceně nad 30000 Kč. Abychom vám mohli vyhovět bez navýšení ceny
2.Přidání objednaného kola do další zásilky zboží. Zde není žádné omezení. Čekací doba je však řádově cca 4-8 týdnů.
Prodejna Polygon Praha Zdiby
Náměstí Mistra Jana Husa 20
250 66 Zdiby
Tel: 601 371 382
Pokud chcete mít jistotu, že to co vás zajímá je i na prodejně zavolejte předem tel. 608 970 399 nebo 601 371 382
Druhou možností je zapůjčení k vám domů. U vybraných modelů nabízíme možnost zaslat vám kolo na víkend na vypůjčení a vyzkoušení. Tato služba je placená, ale v případě, že si stejný typ kola do 14 dnů od vyzkoušení zakoupíte bude vám cena za zapůjčení zcela odečtena z kupní ceny.
Cena zápůjčky je odvozena od ceny testovaného kola vzorcem
CZ=500 + 0,05 * aktuální cena kola v eshopu.
V ceně je již zahrnuta doprava k vám a zpět k nám na provozovnu. Z ekonomických důvodů standardně není možno si testovací kolo ponechat. Kolo k vám dorazí ve čtvrtek a v pondělí si ho sběrná služba od vás vyzvedne zpět. Více na tel 608 970 399
Skype: mario.stefanik
V žádném případě. Záruční list nepožadujeme a montáž kola zakoupeného napřímo u nás svépomocí není v rozporu s garancemi POLYGON. Logickou podmínkou záruky je provádět montáž svépomocí způsobem pro danou konkrétní montážní operaci obvyklým. Pokud si na montáž nevěříte ,převezměte si vaše kolo v nejbližší smluvní prodejně nebo využijte naší služby dodání plně smontovaného a seřízeného kola naší vlastní dopravou. Také slušní provozovatelé servisů by vám i ve vaší "vs"i měli kolo za rozumný poplatek sestavit nebo vám ho u nás i objednat. Férová cena za smontování a seřízení kola v servisu i pokud jej zakoupíte jinde je do 500 Kč.
Nikoliv stačí běžné klíče, šroubovák a imbusové klíče za pár korun. U kol kde to považujeme za potřebné dodáváme ke kolu zdarma sadu skládacího nářadí. Je také možno objednat si službu Comfort. Toto je služba kdy vám kopletně smontované a seřízené kolo naší vlastní dopravou v dohodnutý termín dovezeme naším vlastním zaměstnancem k vám domů. Dotovaná cena této služby je 700 Kč. (pzn. služba je v současnosti dostupná v reginech Trutnov, Vrchlabí, Náchod, Jičín, Hradec Králové, Pardubice, Jičín, Mladá Boleslav, Litoměřice, Praha, Kladno, Slaný, Louny, Ústí nad Labem, Teplice, Most, Chomutov, Žatec. Tato služba plně přibližuje náš servis kamenným prodejnám a zejména pro dražší silniční kola ji výslovně doporučujeme.
Kolo zabalte pečlivě zpět do krabice ve které jste ho dostali. (za poškození z důvodu špatného zabalení. ručíte). Zavolejte 608 970 399 nebo nás uvědomte emailem a my zajistíme odvoz přepravní službou přímo od vás. (vyhnete se tak někdy obtížnému zajištování dopravy pro větší balík a navíc i dopravné zpět zaplatíme my). Pokud věc dorazí nepoužitá a nepoškozená peníze vám obratem vrátíme.
Technické dotazy
Pokud jste opravdu šikovný tak ano. Je však třeba zvládnout některé méně banální operace, jako sejmutí klik pro montáž senzoru (speed senzor) a případně i kompletní nahrazení šlapacího středu středem se senzorem snímání kroutícího momentu v sadě. Pokud by jste tyto činnosti prováděli poprvé v životě, tak montáž svépomocí nedoporučujeme. Raději zavolejte na 608 970 399 dohodněte si využití našich služeb. Nabízíme možnost přestavby vašeho kola u nás s tím že jsme schopni si pomocí spediční služby kolo od vás stáhnout a znovu vám ho již přestavěné dodat zpět. Cena za tento výkon je v podstatě cena za dopravu kola od vás a k nám a činí 500 Kč.
Tato dvě provedení spínání přídavného elektropohonu jsou u nás v praxi často (někdy úmyslně ) zaměňována.
Speed sensor aktivuje elektropohon na základě otáčení šlapkami. Jedná se o relativně jednoduchý spínač který se v zásadě rozhoduje mezi dvěma stavy motoru zapnout - vypnout. .
Pedelec TQR je naproti tomu dokonalejší provedení elektrokpohonu kdy snímač ve středu šlapek snímá přímo sílu kterou vyvíjí cyklista na pedál. Signál pak předá řídící jednotce která ovládá elektromotor. Motor tak nemá pouze dva stavy zapnout vypnout ale je ovládán plynule v závislosti na zatížení pedálů. Jízda je tak mnohem plynulejší a zároveň je motor spouštěn pouze pokud to cyklista skutečně potřebuje. To šetří i energii baterie a zvyšuje dojezd. Citlivost systému pak lze nastavit tak aby motor pomáhal v požadované míře.
Běžný cykloservis je byť v různé kvalitě v Čechách na každém rohu. Se složitějšími komponenty je to obtížnější a schopnosti lokálních servisů bývají velmi různorodé. Výhradní dovozci do ČR však mají podle smluv se svými dodavateli povinnost poskytovat servis i na součástky jejich značek montované legálně na kola v prvovýrově a poskytovat na tyto součásti jak záruční tak pozáruční servis. Všechny součásti kol POLYGON pocházejí z legální světové distribuční sítě výrobců a povinnost poskytnout záruční i pozáruční servis se na ně plně vztahuje. V případě jakýchkoliv problémů tak můžete kontaktovat nás nebo přímo servisní centrum. Pokud by jste se setkali s jakýmikoliv náznaky neochoty nebo odmítnutí obraťťe se přímo na nás. (ona někdy může být znát snaha diskriminovat přes smluvní závazky zákazníky konkurenčního dovozce... netýká se pouze Polygonu ale prakticky všech věcí zakoupených jinde )
Seznam hlavních servisních center výrobců specializovaných komponentů je zde.
SERVISNÍ CENTRA
SHIMANO SERVICE CENTER Koněvova 120, PRAHA 3 - Žižkov +420222580601
Manitou, Fi´zi:k
Progress Cycle, Logistic Park Tulipán, 253 01 Hostivice Palouky
tel.: 241 771 181-2, www.progresscycle.cz
Rock Shox, Truvativ, Prologo, Velo
Žitný, Vysoká ul. 3340, 466 02, Jablonec nad Nisou
tel.: 483 714 514-5, www.cyklozitny.cz
SR Suntour
BP Lumen, Puškinova 546, 542 32 Úpice
tel.: 499 882 794, www.bplumen.cz
RST
Universe Agency s.r.o., Botočská 419/2, 140 00 Praha 4
tel.: 224 918 139, www.author.cz
Hayes, Ritchey
Vokolek Import s.r.o, Sezimova 12, 140 00 Praha 4
tel.: 241 740 712, www.vokolek-import.cz
Shimano
Paul Lange - Ostrava s.r.o., Sabinova 2, 721 00 Ostrava-Svinov
tel.: 596 616 835, www.paul-lange.cz
viz. SSC prodejci (Shimano Servis Centra)
tel.: 466 615 277, cyclo.content@tiscali.cz (SSC prodejce)
Maxxis
Aspire Sports s.r.o, Blanenská 257, 664 34 Kuřim
tel.: 532 199 550,
Mavic
Kastar, Brodská 10, 591 01 Žďár nad Sázavou
tel.: 566 624 336,
Marzocchi, Formula
Cyklo Bartoníček, Skladová 20, 326 00 Plzeň
tel.: 377 240 501,
Fox Racing Shox
CYKLOŠVEC s.r.o. , Harantova 1317, Písek
tel.: 382 221 175,
FSA
VELOSPORT Richard Valenta, Dr. Tyrše 877, 393 01 Pelhřimov
tel.:565 32 30 26,
Campagnolo
KOLA ŠÍRER BEROUN, V Plzeňské bráně 1, 266 01 Beroun
tel.: 311 621 355, 358,
Hydraulické brzdy - specialista
Cykloprofi.cz, Na Mušce 1025, 534 01 Holice v Čechách
tel.: 777 275 498, 777 275 499, 723 465 541,
|
